1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Наша компанія SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS (NIP: 5242995816, KRS: 0001081601, ul. JANOWIECKA 17A/3, WARSZAWA, kod 03-887, poczta WARSZAWA, województwo MAZOWIECKIE. Tel: +48780092530. Przedstawiciel spółki: MYROSLAV BURYK, PESEL: 80042323639) спеціалізується на наданні високоякісного наукового редагування, перекладу, форматування та інших наукових послуг. Наша мета – задовольнити індивідуальні потреби кожного клієнта, пропонуючи персоналізовані рішення, які відповідають найвищим стандартам якості. Користуючись нашими послугами, клієнт приймає умови, викладені в цій політиці, що забезпечує гармонійну та ефективну співпрацю.

2. ТЕРМІНИ РОЗГЛЯДУ ЗАМОВЛЕННЯ

Зазвичай співпраця з нами розпочинається з подання клієнтом стандартної заявки щодо потреби наукового консалтингу, яка розглядається упродовж 3 робочих днів. Отримане замовлення щодо консалтингу публікацій виконується від 6 до 18 місяців, залежно від квартилю наукового журналу. Терміни виконання замовлення, залежно від квартилю наукового журналу:

квартиль 4 (Q4) до 6 місяців;

квартиль 3 (Q3) до 10 місяців;

квартиль 1-2 (Q1-2) до 18 місяців.

3. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Безпека та конфіденційність даних є пріоритетом для SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS. Вся особиста інформація та матеріали для редагування або перекладу зберігаються в захищеному вигляді і не надаються третім особам. Ми вжили всіх необхідних заходів, щоб забезпечити захист ваших даних від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. Персональні дані та документи клієнтів не передаються третім особам без попередньої згоди.

4. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

Права інтелектуальної власності на наукові роботи, надані для редагування, залишаються за клієнтами. SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS не претендує на авторські права або інші права інтелектуальної власності на матеріали, надані клієнтами.

5. ЗАБОРОНА ПЛАГІАТУ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS виступає категорично проти і не терпить плагіату. Всі наші послуги надаються відповідно до стандартів академічної етики та академічної доброчесності.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЗМІСТ

Клієнти несуть повну відповідальність за зміст і викладення наданих робіт. SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS лише забезпечує редагування та покращення академічної роботи, не втручаючись в її оригінальний зміст.

7. ПОЛІТИКА ОБМІНУ ФАЙЛАМИ

Клієнти несуть повну відповідальність за зміст переданих файлів. SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS лише редагує та виправляє наукову роботу, не втручаючись у її оригінальний зміст.

8. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Процес скасування замовлення може відбутися до моменту погодження публікації журналом, про що окремо інформується кожен клієнт. У випадку законної вимоги скасування замовлення SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS гарантує повернення коштів упродовж 1 робочого тижня. За згодою сторін фірма може залишити чітко визначену сторонами частину оплати для покриття видатків з виконання проекту.

9. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS пропонує гнучку політику скасування замовлень на послуги з редагування та підтримки публікацій. Якщо проект скасовується, клієнт може отримати часткове або повне відшкодування, залежно від того, на якому етапі процесу було зроблено скасування. Щоб забезпечити прозорість і справедливість у наших відносинах з клієнтами, політика повернення коштів чітко викладена нижче.

10. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ПІСЛЯ ВІДМОВИ

У разі скасування проекту, SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS зобов’язується повернути кошти відповідно до вищевказаної шкали. Щоб ініціювати процес повернення коштів, клієнти повинні зв’язатися з нашою службою підтримки. Повернення коштів буде здійснено в зазначений термін після підтвердження скасування проекту.

11. ПОДАННЯ РЕКЛАМАЦІЇ

Клієнти можуть подавати рекламацію після виконання фірмою замовлення упродовж 1 місяця. Рекламацію можна подавати на e-mail: eujini.org.pl@gmail.com або за телефоном: +48780092530 на ім’я MYROSLAV BURYK. Термін розгляду рекламації – не менше 3 робочих днів.

12. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS залишає за собою право змінювати політику компанії. Будь-які зміни в політиці компанії будуть відображені на офіційному сайті.

13.  КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЇ

Відправляючи нам інформацію про можливі канали зв’язку, включаючи адресу електронної пошти, ви підтверджуєте свою згоду на регулярне інформування SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS про оновлення, новини та пропозиції, пов’язані з нашими послугами та діяльністю. Користувач має можливість відмовитися від підписки в будь-який час, і ми негайно припинимо надсилати електронні листи. Поважаючи ваше право на приватність, ми гарантуємо, що ваші дані використовуються відповідно до ваших побажань і вимог конфіденційності.

У разі виникнення технічних проблем з доставкою електронних листів ми залишаємо за собою право використовувати альтернативні канали зв’язку, надані користувачем.

14.  ОБМІН ЕЛЕКТРОННИМИ ФАЙЛАМИ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS гарантує, що обмін електронними файлами відбувається в узгоджені терміни. Якщо ви не отримали електронний файл у зазначений термін, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами. Ми також рекомендуємо перевірити папку “Спам”, оскільки деякі повідомлення можуть бути автоматично відфільтровані поштовими службами.

* Для редагування інформації у форматі .PDF вона повинна бути представлена в одній колонці з подвійним інтервалом. У разі недотримання цих вимог ми залишаємо за собою право переформатувати файл у формат .doc або .docx, щоб зберегти якість відредагованого документа і наочність внесених змін.

15.  ВИДАЛЕННЯ ДОКУМЕНТІВ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS виконує свої зобов’язання щодо зберігання документів відповідно до внутрішніх правил та положень, що регулюють наш бізнес. Якщо ви бажаєте, щоб ваші файли були видалені з наших систем, будь ласка, надішліть нам запит електронною поштою.

16.  ВЕБ-САЙТ

Сайт SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS є власністю компанії і захищений міжнародними законами про авторське право і торгові марки. Будь-яке використання матеріалів цього сайту, включаючи модифікацію, копіювання, відтворення, перевидання, завантаження, публікацію або розповсюдження без дозволу суворо заборонено. Матеріали з цього сайту можна завантажувати лише для особистого некомерційного використання.

17.  ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS залишає за собою право припинити надання послуг клієнту без попередження, якщо клієнт порушує умови надання послуг або діє всупереч нашим стандартам обслуговування. Користуючись послугами SP Z O.O. EAST EUROPEAN ASSOCIATION OF SCIENTISTS, клієнт погоджується дотримуватися всіх умов надання послуг. Якщо клієнт не згоден з будь-якими умовами або незадоволений веб-сайтом, єдиним варіантом для нього є припинення використання веб-сайту та послуг.